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よくある質問
返品について
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送料について
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- 11,000円（税込）以上のお買い上げで送料無料で配送いたします。
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- （合計金額が11,000円未満の場合）宅配便は、全国一律880円（税込）です。
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- 合計金額が11,000円未満の場合、「あいーと」の送料は、全国一律880円です。（クールサービス料含む）
常温商品と冷凍商品を一緒にご注文の場合、システム上、送料が正しく表示されませんのでご注意ください。
お支払い方法について
- クレジットカード決済の場合
- 取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能です。デビットカードの利用も可能です。
お支払い回数はすべてのカード会社で1回払いとさせていただきます。
弊社ではSSLシステムでカード番号を暗号化して送信致します。ご安心ください。
- 郵便振込（事前振込）の場合
- お支払い金額は、ご注文後の自動返信メールでご案内いたします。そちらに記載されている金額を、当社のゆうちょ銀行（郵便局）口座へお振り込みください。ご入金確認後、商品を発送致します。（入金確認は翌日以降になります。予めご了承ください。）
ゆうちょ銀行・郵便局でのお振込みの場合（郵便振替）
口座記号・口座番号 : 00170-9-513720
加入者名 : サンメディックス株式会社 サンメディックス（カ
■ お振込みの期日について
お振込みは、ご注文後10日以内(ご注文日を含む)にお願い致します。なお、ご注文後、10日以内(ご注文日を含む)に、ご入金を確認できない場合は、ご注文をキャンセルさせていただく場合がございます。ご了承ください。
■ お振込名義について
ご注文者様と別のお振込名義になる場合等は、メールにてご一報いただければと存じます。
■ 備考
振込み手数料は、お客様のご負担となります。御了承ください。
- 銀行振込（事前振込）の場合
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ゆうちょ銀行以外の金融機関からお振込みの場合
銀行名 : ゆうちょ銀行（金融機関コード：9900）
店名 : 〇一九店（ゼロイチキュウ店）
店番 : 019 口座種別 :当座 口座番号 : 0513720
口座名義 : サンメディックス（カ
■ お振込みの期日について
お振込みは、ご注文後10日以内(ご注文日を含む)にお願い致します。なお、ご注文後、10日以内(ご注文日を含む)に、ご入金を確認できない場合は、ご注文をキャンセルさせていただく場合がございます。ご了承ください。
■ お振込名義について
ご注文者様と別のお振込名義になる場合等は、メールにてご一報いただければと存じます。
■ 備考
振込み手数料は、お客様のご負担となります。御了承ください。
- 代金引換払いの場合
- 宅配便でのお届けの場合のみ可能です。あいーとのご注文にはご利用になれませんので、御了承ください。
代金引換払いの場合、下記の手数料（税別）がかかります。
10,000円未満・・・・・300円
10,000円～29,999円・・400円
30,000円～99,999円・・600円
100,000円～299,999円・1,000円